为什么你的社群不活跃?

我们从三个问题点下手。


一、为什么你的社群不活跃?


很多人刚建立了社群就急着想有转化,群内用户没等了解,就噼里啪啦一顿扔广告砸的用户晕头转向,好家伙用户直接第一印象贴了标签“垃圾群”,脾气不好的直接退群,脾气好的也是设置消息免打扰,时间一久你的群就变成了死群,既浪费运营时间,又浪费用户资源。


试想一下,你是用户你愿意在这样的群里卖东西么,用户见得多这种“垃圾群”,就算你的产品好也没有想了解的想法,反过来说不了解产品又怎么知道好不好,所以你的第一步也是最重要的一步是先留住用户。

为什么你的社群不活跃?-第1张图片

二、怎么留住用户


我想进群的人大致分为两种,一种有意向购买但因为产品价格或者其他正在犹豫,一种是不太了解,需求不高正处在观望阶段。


1.有意向购买的用户


直接针对产品价格优惠进行宣导,抛出优惠力度,不需要过多介绍,用户是对产品有一定的了解,所以一旦价格打动他,基本就可以实现销售。


2.观望状态的用户


对产品不了解,也没有很强的购买欲望,这种类型用户更看重产品的吸引力,可以针对某一产品进行单独介绍,先令其产生兴趣,不用急着销售,对你的产品感兴趣,以后他需要也会直接在你这里够买。

为什么你的社群不活跃?-第2张图片

针对不同需求用户,对应不同营销方案,但首先你得了解用户的需求点,没事可以在群里做一个调查,超过多少人参加就可以领取一个小礼物,整理出调查情况,让你更了解客户需求。


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